О ЧЕМ БУДЕМ ГОВОРИТЬ
К нам часто приходят руководители с запросом: «Мы чувствуем, что теряем клиентов и деньги, но не понимаем где именно». Реклама приводит обращения, менеджеры заняты работой, даже CRM внедрена, а результаты всё равно оказываются ниже ожиданий.
Мы решили собрать самые распространённые проблемы, которые встречаем в компаниях сферы услуг, и показать, как с помощью CRM, автоматизации и BI-аналитики превратить разрозненные данные в понятную систему управления продажами.
На вебинаре вас ждут:
Идеальный цифровой путь клиента
BI-аналитика и дашборды
тренды в сфере услуг в 2026 году
реальные кейсы из сферы услуг
Подробнее о программе
11:00 - 11:15
Тенденции сферы услуг в 2026 году: психология клиента и расчет потерь. Какие инструменты помогают не просто оставаться "на плаву", но и быть конкурентноспособным?
11:15 - 11:35
Почему омниканальность и интеграции - уже не роскошь, а базовые атрибуты конкурентноспособного сервиса? Кому подходят готовые CRM для бизнеса? BI-аналитика и дашборды на примере Битрикс 24: инструмент, который на цифрах покажет, с чего начать расти уже сегодня.
11:35 - 11:50
На какие показатели руководителю стоит смотреть каждый день, чтобы чувствовать пульс команды.
12:10 - 12:25
Как настроить воронки, статусы и роботов, чтобы получить ту самую автоматизацию, которую всегда обещают при внедрении CRM, и как эти инструменты помогают в повторных продажах?
во время всего вебинара
Вас ждут полезные лайфхаки и реальные кейсы из сферы услуг.